Tilausohjeita

Tuotteiden valitseminen:
Tuoteryhmittäin
Valmistajittain
Huutokaupasta

Tilaaminen verkkokaupasta
Tilaustavat
Maksutavat
Tilauksen tekeminen
Tilauksen muokkaaminen
Tilauksen peruminen

Rekisteröityminen ostoskoripalveluun tai sivuston käyttäjäksi
Rekisteröityminen
Unohditko käyttäjätunnuksen tai salasanan?
Muutokset rekisteröintitietoihin

Tuotteiden valitseminen

Tuoteryhmittäin Takaisin alkuun
Voit selata haluamaasi tuoteryhmään kuuluvia tuotteita napsauttamalla kyseistä tuoteryhmää vastaavaa välilehteä. Voit siis selata proteiinivalmisteita napsauttamalla välilehteä Proteiinit, massanlisääjiä napsauttamalla välilehteä Massanlisääjät jne. Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen, voit lisätä sen ostoskoriisi napsauttamalla OSTA-painiketta tai lukea tuotteeseen liittyvää tietoa napsauttamalla Lisätietoja-linkkiä. Jos et löydä etsimääsi tuotetta, voit lähettää meille toivomuksesi sähköpostilla osoitteeseen info@mass.fi niin selvitämme, voisimmeko mahdollisesti lisätä haluamasi tuotteen valikoimaamme.

Valmistajittain Takaisin alkuun
Voit selata tietyn valmistajan tuotteita napsauttamalla ensin VALMISTAJAT-painiketta ja sitten haluamasi valmistajan TUOTTEET-painiketta. Näin pääset siis selaamaan kaikkia tietyn valmistajan (esim. CytoSport tai Dymatize) tuotteita. Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen, voit lisätä sen ostoskoriisi napsauttamalla OSTA-painiketta ja kirjoittamalla lukumääräkenttään haluamasi kappalemäärän tai lukea tuotteeseen liittyvää tietoa napsauttamalla Tuotetiedot-linkkiä. Jos et löydä etsimääsi tuotetta, voit lähettää meille toivomuksesi sähköpostilla osoitteeseen info@mass.fi niin selvitämme, voisimmeko mahdollisesti lisätä haluamasi tuotteen valikoimaamme.

Huutokaupasta Takaisin alkuun
Voit selata huutokaupattavia tuotteita napsauttamalla kaikilla sivuilla näkyvää HUUTOKAUPPA-painiketta tai etusivun huutokauppajulistetta. Tarkemmat ohjeet huutamista varten löytyvät huutokauppasivulta.

Tilaaminen verkkokaupasta

TilaustavatTakaisin alkuun
Tilaaminen on helppoa ja tapahtuu jollain kolmesta tavasta. Voit tilata jollain seuraavista tavoista:

Maksutavat Takaisin alkuun
Tilauksen voit maksaa verkkopankissa, luottokortilla, postiennakolla tai laskulla. Puhelimitse tai sähköpostitse tehtävissä tilauksissa maksutapa on aina postiennakko. Postiennakolla maksettaessa tilaukseen lisätään 3,00 euron postiennakkomaksu.

Tilauksen tekeminen  Takaisin alkuun
Tilaaminen on helppoa:

1. Valitse haluamasi tuote ja makuvaihtoehto painamalla OSTA-painiketta. Voit palata ostoskorista verkkokauppaan valitsemaan lisää tuotteita napsauttamalla Jatka ostostasi -linkkiä. Lisättyäsi kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin paina Siirry maksamaan -painiketta.
2. Jos olet jo rekisteröitynyt ostoskoripalveluun, voit hakea tietosi valmiiksi kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ja painamalla Hae tiedot -painiketta. Jos et ole vielä rekisteröitynyt ostoskoripalveluun, voit tehdä niin täyttämällä toimitustiedot kenttiin ja valitsemalla Hae tiedot -painikkeen oikealla puolella näkyvän rekisteröitymisen valintaruudun. Näin sinun ei seuraavilla ostoskerroilla tarvitse syöttää toimitustietojasi uudelleen.
3. Valitse Toimitustapa ja Maksutapa ja hyväksy tilaus painamalla Hyväksy tilaus -painiketta. Huomaa, että jos valitset maksutavaksi Postiennakko, toimitustavaksi täytyy valita Postiennakolla.

Tilauksen muokkaaminen  Takaisin alkuun
If you wish to edit or change your order after it has been placed, simply send us an email to info@mass.fi explaining what you wish tochange. If your order has already been processed (we aim to process orders WITHIN 24 hours), you will not be able to modify or change your order.

Tilauksen muokkaaminen  Takaisin alkuun
Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi sen hyväksymisen jälkeen, lähetä meille ilmoitus muutoksista sähköpostitse osoitteeseen info@mass.fi niin teemme muutokset manuaalisesti. Lähetä ilmoitus tilaukseen tehtävistä muutoksista mahdollisimman pian, sillä pyrimme postittamaan tilaukset 24 tunnin sisällä niiden vastaanottamisesta. Jos olemme jo ehtineet postittaa tilauksesi, emme luonnollisestikaan voi enää tehdä siihen muutoksia.

Tilauksen peruminen  Takaisin alkuun
Jos haluat perua tilauksesi sen hyväksymisen jälkeen, lähetä meille ilmoitus asiasta sähköpostitse osoitteeseen info@mass.fi niin perumme tilauksesi. Lähetä ilmoitus tilauksen perumisesta mahdollisimman pian, sillä pyrimme postittamaan tilaukset 24 tunnin sisällä niiden vastaanottamisesta. Jos olemme jo ehtineet postittaa tilauksesi, emme luonnollisestikaan voi enää perua sitä. 050 584 1080.

Rekisteröityminen ostoskoripalveluun tai sivuston käyttäjäksi

Rekisteröityminen Takaisin alkuun
Sivustollamme on ainakin toistaiseksi kaksi erillistä rekisteröitymistä: 1) ostoskoripalveluun rekisteröityminen ja 2) sivuston käyttäjäksi rekisteröityminen. 1) Jos et halua jokaisella tilauskerralla täyttää toimitustietojasi uudelleen, sinun kannattaa rekisteröityä ostoskoripalveluun. Ostoskoripalveluun voit rekisteröityä tilauksen teon yhteydessä valitsemalla ostoskorin "Toimitustiedot / Hyväksy tilaus" -sivun oikeassa yläkulmassa näkyvän valintaruudun, jonka vieressä lukee "Haluan rekisteröityä, jotta minun ei jatkossa tarvitse syöttää tietojani uudelleen. (saat tunnuksesi sähköpostissa)". Kun olet rekisteröitynyt ostoskoripalveluun, ostoskorijärjestelmästä lähetetään sinulle sähköpostilla salasana, jonka avulla voit tulevilla tilauskerroilla hakea toimitustietosi automaattisesti "Hae tiedot" -painikkeella. 2) Jos haluat huutaa tuotteita huutokaupastamme, sinun täytyy ensin rekisteröityä sivuston käyttäjäksi. Rekisteröityminen sivuston käyttäjäksi tapahtuu napsauttamalla verkkokauppamme sivujen oikeassa yläkulmassa näkyvää "Rekisteröidy/Kirjaudu" -linkkiä. Kun olet kirjautunut sivuston käyttäjäksi, voit huutaa tuotteita huutokaupastamme.

Unohditko käyttäjätunnuksen tai salasanan? Takaisin alkuun
Jos olet unohtanut ostoskoripalveluun rekisteröityessäsi antamasi sähköpostiosoitteen tai sinulle lähetetyn salasanan, ilmoita meille asiasta sähköpostitse osoitteeseen info@mass.fi niin pyydämme tiedot ostoskoripalvelun tarjoajalta. Jos olet unohtanut sivuston käyttäjäksi rekisteröityessäsi määrittämäsi käyttäjätunnuksen tai salasanan, lähetä meille ilmoitus asiasta sähköpostitse osoitteeseen info@mass.fi niin lähetämme käyttäjätunnuksesi tai salasanasi sinulle sähköpostitse 24 tunnin sisällä. Käyttäjätunnuksen ja/tai salasanan unohtaminen ei estä sinua tilaamasta tuotteita verkkokaupasta, mutta tällöin sinun täytyy täyttää ostoskorin toimitustiedot manuaalisesti ennen tilauksen hyväksymistä..

Muutokset rekisteröintitietoihin  Takaisin alkuun
Jos ostoskoripalveluun rekisteröityessäsi antamiisi toimitustietoihin on tullut muutoksia, täytä uudet toimitustiedot kenttiin ennen uuden tilauksen hyväksymistä ja valitse Hae tiedot -painikkeen oikealla puolella oleva yhteystietojen päivityksen valintaruutu. Ostoskorijärjestelmä lähettää sinulle uuden salasanan sähköpostitse. Jos sivuston käyttäjäksi rekisteröityessäsi antamiisi tietoihin on tullut muutoksia, ilmoita asiasta meille sähköpostitse osoitteeseen info@mass.fi Me päivitämme tiedot puolestasi.


Mass Nutrition
Muottitie 4
90830 Haukipudas
Finland
info@mass.fi
050 584 1080